الهدف العام للبرنامج تنمية ورفع كفاءة التنسيق والمتابعة بما يساعد على تأدية المهام الوظيفية بكفاءة وفعالية وخلق الانسجام الأفقي والعامودي، وبالتالي تحسين مستوى الأداء الوظيفي للمشاركين المحتوى التدريبي مقدمة في العمليات الادارية والتركيز على التنسيق والمتابعة وعلاقتهم بالعناصر الأخرى المهام والوظائف المطلوبة لنجاح التنسيق والمتابعة الإدارية التنســيق الإداري - أهمية التطبيق المركزية واللامركزية في التنسيق التنسيق وفرق العمل الأساليب العصرية في حل مشكلات التنسيق أساسيات التنسيق الإداري مهام التنسيق الإداري أنماط التنسيق الاداري تطور التنسيق الإداري وفقاً لمتطلبات العولمة وتكنولوجيا المعلومات تنمية المهارات الإشرافية للمنسقين عملية المتابعة كتابة تقارير المتابعة المهارات الشخصية وصفات المنسق الناجح مهارات تخطيط وجدولة الأعمال المطلوبة. مهارات تنظيم العمل ومتابعته. مهارات استغلال الوقت في الأداء الإداري. المهارات السلوكية والذهنية (Behavioral) مهارات العمل الجماعي لتحقيق درجة عالية من تماسك الجماعة . مهارات الاتصال وبناء الجسور مع الآخرين ومهارات الحوار والإقناع في العرض . مهارات التفكير الخلاق والإبداع والابتكار لحل مشاكل التنسيق بطريقة مبتكرة مهارات إزالة الخلاف .(Conflict Resolution) مهارات إدارة الأزمات .(Crisis Management) مهارات إدارة التغيير .(Change Management) المذكرات والتقارير ودورها في عملية التنسيق والمتابعة الإدارية. أنواع المذكرات المطلوبة والأسس العلمية للكتابة التي تساعد في التنسيق والمتابعة بين الإدارات مهارة الصياغة في الكتابة الإدارية. أنواع التقارير الإدارية وأسس كتابتها. الأخطاء الشائعة في صياغة التقارير والتي تعطل عملية التنسيق والمتابعة. مهارات صياغة المراسلات من الناحية الشكلية والموضوعية. أمثلة وحالات تطبيقية على استخدام مهارات الصياغة والكتابة لمذكرات وتقارير فعالة عناصر ونظم التنسيق والمتابعة في المؤسسة مقاييس فعالية التنسيق والمتابعة بين الإدارات عوامل نجاح عمليات المتابعة والإشراف والتنسيق تجارب وخبرات عالمية في التنسيق والتنظيم تمارين وتدريبات عملية