إدارة الجودة الشاملة (TQM) 

قلّل الأخطاء، زد الإنتاجية وحقق رضا عملائك!

هل تُريد أن تُحدث ثورة في عملك وتحسين جودة منتجاتك وخدماتك؟

انضمّ إلى دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM) واكتشف كيف يمكنك تحسين رضا العملاء بشكلٍ ملحوظ وتقليل الأخطاء وتحسين الكفاءة من خلال تطبيق مبادئ التحسين المستمر لزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف وبناء ثقافة الجودة في مكان العمل وتعزيز فرصك في التقدم المهني

سجل الآن في دورة إدارة الجودة الشاملة واحصل على شهادة معتمدة!

لماذا " دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM) " في معهد الحل الوحيد للتدريب؟

• دورة مُصممة من قبل خبراء في مجال إدارة الجودة الشاملة بمحتوى مُتجدد ومُواكب لأحدث التطورات في مجال إدارة الجودة الشاملة

• مدربون مُؤهلون وذوو خبرة عملية واسعة تم اختيارهم بعناية ودقة

• بيئة تعليمية تفاعلية ومُمتعة من خلال دراسة حالات عملية وتطبيقات وتمارين واقعية 

• دعم مستمر من قبل فريق عملنا المختص ومتابعة مستمرة

• تقديم استشارات مجانية لمدة شهر كامل بعد الانتهاء من البرنامج لمتابعة مابعد التدريب

• تقديم شهادات معتمدة تُعزز سيرتك الذاتية وتُثبت كفاءتك

• شهادة حضور من معهد الحل الوحيد للتدريب

• شهادة معتمدة من كلية كامبريدج البريطانية للتدريب

الفئة المستهدفة

• المديرون التنفيذيون وكبار الإداريين

• مدراء ومهندسي الجودة

• جميع العاملين بأقسام الجودة

• المستشارين والمدققين

• مدراء الأقسام ورؤساء الفرق

• أصحاب المشاريع ورواد الأعمال

أهداف دورة إدارة الجودة الشاملة 

• إعداد سياسات وإجراءات العمل لادارة الجودة (خلال أول شهر بعد اتمام الدورة)

• حل مشكلات الجودة وتخفيض نسبة المشاكل بنسبة 10% خلال 3 شهور من اتمام الدورة

• زيادة نسبة رضا العملاء بنسبة 15% خلال 3 شهور من اتمام الدورة (سيتم متابعته من خلال الاستشارة المجانية)

محتوى دورة إدارة الجودة الشاملة 

• مقدمة عن الجودة 

• مبادئ ادارة الجودة الشاملة

• أبعاد الجودة الأساسية

• نتائج عدم تطبيق الجودة

• فوائد تطبيق ادارة الجودة

• تحليل تكاليف الجودة والتقليل من الهدر

• معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

• سياسة الجودة

• أهداف الجودة وخطط تحقيقها

• تحليل المخاطر- risk analysis حالة عملية 

• مبدأ CAPA في حل مشكلات الجودة (تطبيق عملي)

• طريقة اعداد سياسات واجراءات العمل

• GMP ممارسات التصنيع الجيد

• التوثيق

• التحسين المستمر

• التدقيق الداخلي – تطبيق عملي

• الامتثال للمتطلبات التشريعية والقانونية

لا تفوّت هذه الفرصة!

سجّل الآن في دورة إدارة الجودة الشامل! (TQM)